リモートデスクトップとpingが通らない｜ルータ変更後の通信トラブルの原因と解決法

2026.03.29

ルータを交換したあと、「リモートデスクトップ（RDP）」で自宅PCにアクセスしようとしたところ、つながらず少し焦りました。結論から言うと、原因はセキュリティソフト「Avast」のファイアウォール設定でした。新しいネットワークが「信頼されていない」と認識されていたため、通信がブロックされていたようです。設定を「プライベートネットワーク（信頼済み）」に変更すると、すぐに接続が復旧しました。

最初はネットワークの不具合を疑い、順に確認しました。まず「ipconfig /release」と「ipconfig /renew」でDHCPの再取得を行い、さらに「netsh int ip reset」「netsh winsock reset」コマンドでネットワーク設定を初期化。それでも改善せず、まさかファイアウォールの認識違いが原因とは思いもしませんでした。

ルータを変えると、セキュリティソフトが「新しいネットワーク」と認識して通信を制限する場合があります。こうしたトラブルのときは、ネットワーク設定だけでなく、セキュリティソフトの接続許可範囲もチェックしてみると解決が早いです。

この経験から、焦らず少しずつ原因を切り分けることの大切さを実感しました。知っておくと、今後もしもの通信トラブルのときも冷静に対応できるようになります。